OPTIMIZA LA EXPERIENCIA DE TU CLIENTE INTERNO (EX) Y ÉSTE POTENCIARÁ LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EXTERNO (UX). Éste es el mensaje que esta semana viajera hemos tenido la oportunidad de compartir en una conferencia en Teruel y otra ponencia en Loja, Granada. Ambos destacando el Liderazgo Emocional en el sector
Storytelling de SOLIDARIDAD en 5 continentes Si de pequeños nos absorbían los cuentos, ¿por qué no contarlos también de mayores para trasferir enseñanzas? A esa pregunta parece responder el storytelling o cuenta historias. Una técnica de comunicación que persigue transmitir de la misma forma que lo hacen los cuentos
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